著者: ロバート・B・チャルディーニ | 分類: 行動心理学・マーケティング
「断りづらくて、つい頼まれごとを引き受けてしまった」「『みんなが買っています』と言われると、急に良いものに見えてしまう」――そんな経験に心当たりはないでしょうか。社会心理学者チャルディーニが著した本書は、人間が無意識のうちに特定の行動をとってしまう心理メカニズムを、膨大な実験と現場潜入から解き明かした傑作です。
親切にされるとお返しをしたくなる「返報性」や、周りの人の行動を正しさの基準にしてしまう「社会的証明」など、人が承諾を決める背後には強力な心理トリガーが働いています。これらを理解することは、相手の心を動かす伝え方を学ぶだけでなく、悪意ある誘導から自分自身の身を守るための強力な盾にもなってくれます。
マーケティングや営業に携わる方はもちろん、日々の意思決定をより自覚的に行いたいと願うすべての方に、目から鱗が落ちる読書体験をお届けします。
“好意を受け取ると、人はそれと同等の好意をお返ししなければならないという、極めて強力な心理的債務を負う。”
じっくりページをめくりたい日も、移動中に耳から学びたい日も。ご自身の心地よいペースでお楽しみいただけます。
“WebマーケティングやD2Cの現場で人の心を動かすための原理原則。返報性や社会的証明を科学的に理解するバイブル。”
【推薦の文脈・エピソード】 LP(ランディングページ)のコンバージョン率を改善する際、顧客心理のトリガーを体系的に設計する基準となった一冊。
“人間がなぜ知らず知らずのうちにYESと言ってしまうのか。悪用厳禁の心理学バイブル。”
【推薦の文脈・エピソード】 マーケティングやプレゼンテーションで、相手に納得してもらうための心理メカニズムを体得。
“世の中の仕掛けや詐欺に騙されないためにも、人間心理のバイアスを知っておくのは教養として必須。”
【推薦の文脈・エピソード】 合理的思考を貫く上で、大衆心理がどのように誘導されるかを分析するための基礎知識。
“心理学を学ぶすべての人の出発点。人間の行動の99%はこの本のルールで説明できる。”
【推薦の文脈・エピソード】 メンタリズムのパフォーマンスからビジネス交渉まで、あらゆる技術の骨格となった書。
“人がなぜ物を買い、動かされるのか。返報性や希少性の原理を理解していなければビジネスは勝てない。”
【推薦の文脈・エピソード】 視聴者の心を惹きつけ、ブランド商品を爆発的にヒットさせるマーケティング戦略の源泉。
“人間がいかに心理的バイアスや認知の歪みによって操られるかを看破した社会心理学の傑作。”
【推薦の文脈・エピソード】 マンガーはチャルディーニの研究に深く感銘を受け、同氏にバークシャー・ハサウェイの株式A株(極めて高額)を感謝として贈呈した逸話がある。